357_АкБарсБанк_3сент
Сегодня
11°...13° С
ср
...10° С
Поликлиники и больницы

Городская поликлиника №18
1
2
3
4
5

ул. Карбышева, 12
(843) 229-28-81

 В состав поликлиники входит дневной стационар, а также (в отдельных зданиях по другим адресам) женская консультация №13, стоматологическое отделение и кабинет врача общей практики. Поликлиника оказывает услуги  как бесплатно (по полисам ОМС), так и на платной основе. В поликлинике можно получить консультации специалистов. Также в ней проводятся лабораторные исследования, рентгенодиагностика, функциональная диагностика, массаж, стоматологическая помощь.

Главный врач - Мансурова Резида Габделфартовна. Тел.: (843) 229-09-02.

Женская консультация №13: ул. Мавлютова, 17а, (843) 224-28-81.

Офис врача общей практики: ул. Дубравная, д. 35, (843) 269-34-47.

Отзывы

1
2
3
4
5
Пожелание доброго здоровья
Выражаю свою благодарность и признательность весьма опытному офтальмологу Закировой А.Ф. и ее медсестре Тухфиевой Т. за корректное, весьма опытное знание своей профессии, за чуткое внимательное отношение к нам, пациентам. Желаю доброго здоровья, успехов в их деятельности.
Сакаева А.Х.
27 августа 2014 г.
1
2
3
4
5
Рэхмэт сузе
Выражаю свою благодарность терапевту Халимовой А.Р. за внимательность, за отношение, очень милое и культурное отношение ко мне. Она правильно выбрала свою профессию и талантлива. Спасибо ей.
Гайнуллина
25 августа 2014 г.

Отзывы

1
2
3
4
5
Пожелание доброго здоровья
Выражаю свою благодарность и признательность весьма опытному офтальмологу Закировой А.Ф. и ее медсестре Тухфиевой Т. за корректное, весьма опытное знание своей профессии, за чуткое внимательное отношение к нам, пациентам. Желаю доброго здоровья, успехов в их деятельности.
Сакаева А.Х.
27 августа 2014 г.
1
2
3
4
5
Рэхмэт сузе
Выражаю свою благодарность терапевту Халимовой А.Р. за внимательность, за отношение, очень милое и культурное отношение ко мне. Она правильно выбрала свою профессию и талантлива. Спасибо ей.
Гайнуллина
25 августа 2014 г.
1
2
3
4
5
Благодарность
Добрый день. Хотела выразить благодарность врачу и медсестре 15 участка Ибрагимовой Р.Г.и Абзаловой В. Я очень довольна их работой и отношением к пациентам. В этом году мне на дом принесли приглашение на прохождение диспансеризации и подробно объяснили важность данной процедуры. Все обследования прошла в один день, после чего получила полное разъяснение по поводу состояния своего здоровья. Большое вам спасибо!
Альфия
22 августа 2014 г.
1
2
3
4
5
для Ксения
Ксения, правильно ли я понял, что живете вы в одном месте, а к доктору едете через весь город? И во всем виновата поликлиника? А лечиться около места жительства вам религия не позволяет?
1
19 августа 2014 г.
1
2
3
4
5
Регистратура
Записываюсь сейчас через портал госуслуг - очень удобно. В очереди, конечно, приходится посидеть. Но это и понятно. Сейчас кругом такая ситуация, врачей не хватает. Но всегда попадаю на прием и получаю помощь. Не понимаю - зачем ездить через весь город, тем более высказывать по этому поводу недовольство. Прикрепитесь к близлежащей поликлинике. И к врачу, которому вы доверяете. Это наше право, закрепленное законом
Наталья
18 августа 2014 г.
1
2
3
4
5
Регистратура
До регистратуры никогда не дозвонишься! Пришлось приехать с другого конца города, чтобы записаться к участковому врачу, и там мне сказали, приходите с восьми до часу. Приехала, прождала более двух часов, после чего врач меня не принял, потому что у них по записи. Очень недовольна случившимся! Зря потеряла время.
Ксения
17 августа 2014 г.
1
2
3
4
5
Екатерине
Екатерина, какое отношение онкологическая поликлиника имеет к поликлинике 18?
Зульфия
13 августа 2014 г.
1
2
3
4
5
Особое внимание пожилым людям
Я пишу от имени своей бабушки - Гибадуллиной Альфии Нурисламовны. Накануне вечером ей позвонила участковая медсестра и пригласила на осмотр по возрастам, моя бабушка уже пожилая и передвигаться ей сложно, но медсестра к ее удивлению сказала, что за пожилыми организована транспортировка до поликлиники и обратно. Бабушка, конечно, очень удивилась и согласилась на такой осмотр. Потом весь вечер она мне рассказывала о том, как ее и еще нескольких бабушек привезли в поликлинику, их встретила главный врач, проводили по всем кабинетам без очереди и отвезли домой. Хочу выразить огромную благодарность главному врачу и мед персоналу поликлиники.
Альфия Нурисламовна
12 августа 2014 г.
1
2
3
4
5
Онкологическая поликлиника №2
Ужасная поликлиника! Решила попасть к маммологу, чтобы гинеколог выдал направление в эту больницу, нужно сначала сдать кучу анализов. Потом, когда получила направление, за неделю сходила записалась на прием. Через неделю отпрашиваюсь с работы, стою в очереди в регистратуре, потом сижу в очереди к врачу (Михайловой), а когда в итоге попадаю в кабинет - мне говорят "а вы не записаны! кто вас записывал, когда, вот идите туда и разбирайтесь...". В регистратуре в это время очередь еще больше собралась. Без очереди эти бабки/дедки естественно не пустили узнать (это же только их привилегия).В общем, зря потраченное время и деньги на УЗИ, которое требовалось для приема в этой поликлинике.
Екатерина
12 августа 2014 г.
1
2
3
4
5
внимательность
Хочу написать в защиту этой поликлиники. Я обращаюсь сюда давно, но в основном, конечно, к терапевту. А вот у невролога бываю нечасто. Но поразил факт. Второй раз пришла к неврологу Шарифуллиной Альфие Хайдаровне, а она мне говорит, я вас помню, вы были в прошлом году. Как вы себя чувствуете, как ваше давление, стали ли лучше спать. Я удивилась. Сколько людей к ней приходит, а она помнит, с какими жалобами я к ней обращалась год назад. Очень хороший специалист. Спасибо вам огромное, Альфия Хайдаровна! Здоровья и успехов в работе!
Куликова
08 августа 2014 г.
1
2
3
4
5
самые лучшие
Очень довольна своим врачом, Ахмеровой Альфией Хафизовной! Высококвалифицированный специалист, всегда всех примет и отлично выполняет свою работу, да и вообще, довольна работой всей поликлиники!Спасибо всем, кто там работает за своевременную, высококвалифицированную помощь, оказанную самым лучшим образом!
Фарида
07 августа 2014 г.
1
2
3
4
5
доброе слово
Хочу выразить благодарность и сказать большое спасибо врачу инфекционисту Ахметовой Л.И. за человеческое, доброе отношение во время болезни моего сына. Очень квалифицированный доктор.
Гульшат
06 августа 2014 г.
1
2
3
4
5
кошмарная поликлиника
Читаю записи, начиная с 2012 года, и все одни и те же жалобы. Интересно, есть главный врач в этой поликлинике или напрочь отсутствует? Может быть имеет смысл писать прямо на сайт Минздрава или Минниханову, если не принимаются никакие меры?
марина
29 июля 2014 г.
1
2
3
4
5
Ужасное отношение
Если вы дозвонились до регистратуры, то вам уже повезло, хотя толку от этого мало. Ничего нормально объяснить не могут, бросают трубку. Если нет желания делать свою работу хорошо, так зачем там находиться? Одним словом, бесплатное хорошим не бывает. После такого отношения не хочется туда обращаться.
Анна
11 июня 2014 г.
1
2
3
4
5
медсестре 19 участка Мусиной Гузель Хамисовне
Труд медсестры нельзя назвать простым,она всегда окажет помощь близким и родным, для медсестры больница - дом родной, «Спасибо за заботу», - скажем ей одной. Пусть сбудутся желанья, Навек исчезнет в жизни расставанье, А жизнь твоя пусть будет слаще мёда, И в отношениях совсем не будет льда. Спасибо медсестре 19 участка, Мусиной Гузель Хамисовне.
Резеда Асхатовна пациент
05 июня 2014 г.
1
2
3
4
5
спасибо за внимание
Хотим сказать большое спасибо нашей участковой медсестре Гузель Хамисовне 19 участка за четкое внимание, хорошее отношение, за улыбку, каждое ее слово оздоравливает нас. Побольше бы таких грамотных, вежливых медсестер в нашей родной поликлинике. Хотим поздравить с наступающим днем медицинского работника, желаем успехов в тяжелой работе, крепкого здоровья и чтобы она оставалась всегда такой милой и красивой медсестрой!
от жителей 19 участка
03 июня 2014 г.
1
2
3
4
5
Постоянно теряются мед. документы
Уже в 3-й раз сталкиваюсь с ситуацией, когда врачи и медсестры поликлиники теряют медицинские справки и документы. Сначала потеряли мед.карту, а затем потеряли справку из больницы, и напоследок ещё потеряли справку о прохождении флюорографии. Причем за той же справкой, что флюорография пройдена они посылают заново выстоять очередь в архив, где тебе заявляют что справку о том, что флюорография пройдена, выдают при предъявлении им CD-диска. Что за бред, причем здесь CD-диск, почему они не могут выдать в бумажном варианте и почему врачи потерявшие сами справку не могут сами ее взять, а не заставлять пациентов опять стоять в очереди. Полный бардак, никто ни за что не отвечает. А в регистратуре тебя отправляют к врачу в тот день, когда он не ведет прием, а ведет диспансеризацию в другом кабинете и не принимает.
Валентина Иванова
06 ноября 2013 г.
1
2
3
4
5
прием к зам.гл.врача по мсэ
Полностью не согласен с Мариной:"Врач Найденова Е.Н. и сама срывается, грубит". Опишу как меня приняли по вопросу оформления инвалидности. Да, я тоже отстоял в очереди - но разве мы не стоим в очереди в банке за своими же деньгами? Или в магазине хлеб без очереди продают? Е.Н.Найденова заполнила мне направление на инвалидность, ввела мои данные в компьютер - теперь, оказывается, электронная очередь - сразу выдала талон на конкретный день и время. Также меня записала ко всем специалистам для оформления документов (невропатолог, окулист, ЛОР, хирург) - на один день в удобное для меня время!!!!! Причем осмотры всех специалистов в течение 1 часа. Раньше я записывался в регистратуре (отстояв очередь и там) и на разные дни. Е.Н.Найденова объяснила кто из врачей и какие направления должны мне дать. Не согласен я с Мариной и по времени - "первичный прием занимает 15 минут". Прием с оформлением всего того, что мне сделала Е.Н.Найденова занимает уж никак не 15 минут. Большое спасибо Е.Н.Найденовой за то, что есть такие врачи, за профессионализм и отзывчивость к нашим бедам! К такому врачу я согласен постоять в очереди! А вот с Альбиной я полностью согласен - из-за таких, как Вы, Марина, врачи уходят в платные клиники, и тем у кого нет денег на платные клиники, останется ходить к тем врачам, которые останутся!!!!!
Фарит
03 ноября 2013 г.
1
2
3
4
5
Какие разные врачи
Первый прием был в понедельник без записи по острой боли в горле у врача Одаренко. Она меня приняла, хотя я не отношусь к ее участку, осмотрела, поставила диагноз гнойная ангина, прописала рецепт, сказала прийти на второй прием к своему участковому терапевту в четверг. Я записалась в регистратуре на четверг, казалось бы, к своему участковому. Как выяснилось когда я приехала в четверг, меня записали совершенно не к моему участковому, хотя записывали по паспорту. Ладно, дальше пошла я к своему врачу Кислицину. В эту поликлинику обратилась впервые за последние 5 лет, раньше была у нас Валеева. Поэтому данного врача видела впервые. Бегло осмотрел, даже не проверил анализы которые у меня брала Одаренко и сказал, что пару таблеток антибиотиков можно пропить, и на работе закрыл мне больничный 02.11. А то, что у меня болит ухо, трудно глотать и хриплый голос, так это пройдет за 2 дня. Кислицин мне не понравился, врач должен к себе располагать для начала, чтобы ему можно было доверять. Я не сомневаюсь, что данный врач, которому уже наверное где-то 55-60 лет, опытный врач. Но это, к сожалению, я могу судить только по возрасту, а не по лечению и отношению. Поэтому я и не хожу к врачам в городские поликлиники. Они не бесплатные за них мы платим своими налогами, но относятся они к таким же гражданам как и они сами очень часто неуважительно. Спасибо хочу сказать врачу Одаренко - ей ставлю 5, Кислицину - больше 3 не могу поставить.
Регина
31 октября 2013 г.
1
2
3
4
5
прием к зам.гл.врача по мсэ
Хочу возразить Марине - "Врач Найденова Е.Н. и сама срывается, грубит, но ее понять можно." Сама была у нее на приеме - меня приняли, объяснили все доходчиво, дали рекомендации. Большое спасибо зам.глав.врача Найденовой Е.Н. за качественный прием! А почему Вы, Марина, стояли до 17-18 вечера? Разве рабочий график у нее не до 17? Или расписание поменялось? А если прием до 17, и Вас врач принял в личное время - так Вы ей спасибо должны сказать! Вот из-за таких больных мы "теряем" грамотных врачей! Если бы Вы пришли ко мне на работу в мое личное время, то Вы меня вообще не нашли бы - КЗОТ еще никто не отменял!
альбина
30 октября 2013 г.
1
2
3
4
5
справки для гибдд за час????
Дают рекламу, что за час можно получит справку. Как? Очереди в каждый кабинет, а к наркологу так вообще - слишком материала для анализа оказалось:-) Около 3-х часов там провела, и нарколога с терапевтом пришлось отложить. Вот так... Платишь и стоишь в очереди. Не организованно ничего. На отвали работают!
лера
29 октября 2013 г.
1
2
3
4
5
прием к зам.гл. врача по мсэ
Писать комментарии бесполезно, но все же сама тоже начну с этого сайта. Пациенты вынуждены с 11 утра до 17-18 вечера стоять на прием с обходными листами по инвалидности. В кабинет постоянно кто-то заходит, отвлекает врача, и прием каждого больного идет по 30-40 минут. Фактически (была сама) первичный прием занимает 15 минут. Несчастные люди (в очереди были пациенты на инсулине, после инсульта и т.д) боятся сказать слово, боятся, что их не примут совсем, или не подпишут обходной лист. Врач Найденова Е.Н. и сама срывается, грубит, но ее понять можно. Организация работы по этому направлению отсутствует вообще. Видимо, нужна какая-то жертва очереди, которая получит приступ или нервный срыв. Нужна система записи или электронной очереди, чтобы люди, включая доктора, находились в человеческих условиях.
марина
29 октября 2013 г.
1
2
3
4
5
Проблемы по женски
Закрылась женская консультация на ремонт, до гинекологического кабинета не дозвониться. Все вешают трубку и дают кучу номеров, на которых никто не отвечает( а помощь нужна срочно. Полдня не могу добиться ни от кого ответа(
Маша
02 октября 2013 г.
1
2
3
4
5
Кристина
Ужасное руководство! Особенно начальство! Все очень грубые и невоспитанные! Сдавала кровь из пальца в 45 кабинете - простояла без малого 3 часа! 2 раза прокололи палец, сидела за последним столом очень грубая лаборантка, очень больно колит!
Просто так.
27 сентября 2013 г.
1
2
3
4
5
Ответ пострадавшей
Желаю огромного терпения в борьбе с госструктурой, также желаю найти свидетелей, иначе, вас же и обвинят во всех "грехах" и припишут все то, чего не было (до боли знакомая ситуация д/с 221).
NINA
23 сентября 2013 г.
1
2
3
4
5
Ищу очевидцев!
Отзовитесь те очевидцы, которые присутствовали при неприятном событии: ссора и рукоприкладство между мною и врачом Курбановой М. З. поликлиники № 18 на Карбышева 12 (12 марта в 10:30 2013 года на третьем этаже у кабинета № 69 и 75-76). В результате ссоры я получила травму, находясь после операции. Пациентка Гатина! Большая просьба отозваться в качестве свидетеля, так как таким врачам место не в поликлинике, а за решеткой! Врач лечит,а не калечит! Прошу отозваться к мировому судье на Авангардной, 4 участок. Желательно до 30 сентября, т. к. 30.09.13 г. состоится третье заседание.
пострадавшая
23 сентября 2013 г.
1
2
3
4
5
Хм
Анастасия, вы написали про гор.больницу, а тут обсуждают ПОЛИКЛИНИКУ!
смешно
23 сентября 2013 г.
1
2
3
4
5
На втором приеме уже без карточки
Пришла на прием к врачу в этой поликлинике во второй раз, а мою карточку уже потеряли. Это ли не показатель?
Анна
20 сентября 2013 г.
1
2
3
4
5
Отношение к больным...
Тоже являюсь пациентом 18 гор.больницы, я онкологическая больная, хожу с трубкой в почке, несмотря на то, что я молодая (1989). Со своей второй группой инвалидности и после операции, когда даже месяца не прошло, пришлось стоять в очереди, чтобы сдать кровь полтора часа!!!!Полтора!!!! То, что инвалидов не пропускают, я вообще молчу, менталитет у нас такой. Раз молодая, значит здоровая... Ну это бог с ним, отмучилась. Теперь по поводу анализов: в регистратуру не дозвонишься, хочешь узнать пришли анализы, или нет, ссылаются на заведующую, дают номер, так там вообще трубку не берут. Куда деваться? Ругаться с ним здоровья уже нет... Отношение очень плохое.
Анастасия
19 сентября 2013 г.
1
2
3
4
5
С кем поведешься...
Являюсь пациентом пол-ки № 18 на Карбышева 12.Сужусь теперь уже с врачом,а не с заведующей лаборатории пол-ки № 18 Курбановой М. З.Первое заседание не состоялось ввиду неявки обвиняемой Курбановой М. З. На второе заседание (по року судьбы проходило в пятницу,13 сентября), Курбанова явилась со свидетелем, которая работает мед. сестрой в процедурном кабинете № 48 Хайрутдиновой Гульнарой. После первого заседания, узнав фамилию свидетеля, я навела справки. Так вот 12 марта 2013 г. в 10:30, когда состоялась стычка между мною и Курбановой М. З., свидетель Хайрутдинова Гульнара была на приеме больных в каб. № 48, и брала кровь из вены, и свидетелем ссоры быть не могла. Курбанова, к своим отрицательным чертам характера, таким как: блуд, вранье, рукоприкладство, добавила еще одно качество - тягу к лжесвидетельству. Тем самым толкает молодого сотрудника к вранью. Вот уж поистине говорят: с кем поведешься!...
Ахметханова Ф. Г.
14 сентября 2013 г.
1
2
3
4
5
Ленаре
А по поводу попробуем?! У меня есть столь более важные дела, чем вникать во что-то глупое и заниматься тем, что мне вообще не интересно. Терять свое драгоценное время и нервы, тем более пустословие, вообще не хочется! Это было всего лишь мое мнение, на которое имеет каждый гражданин. Так что пробуйте сами! Думаю вы сами поймете что написали. Так что удачи всем и терпения!!!)))
Алена
14 сентября 2013 г.
1
2
3
4
5
Ленаре что за бред?!
Никто не говорил и не писал, чтобы с рынка в поликлинику шли работать! Кадры очень страдают!Поэтому такое и отношение к простому народу. А ваше высказывание, Ленара, потеряло логическую цепочку, по поводу всех медиков на рынок! Смешно)))
Алена
14 сентября 2013 г.
1
2
3
4
5
Алене
Хорошая мысль - а давайте-ка выдвинем предложение - отправим врачей работать на рынок, а с рынка торговцев в медицину. Попробуем, многоуважаемая Алена?
Ленара
08 сентября 2013 г.
1
2
3
4
5
Позор и стыд!!! Работают одни из ПТУ МЕД на рынок всех
Стыд и срам... Ведут себя как незнай кто. Вы бы лучше манерам научились хорошим дамы, а то сидите бедненькие срываетесь на всех, на ваших бы пожилых родителей так кричать и унижать! Было бы вам всем тогда приятно! Сидите все не замужнее, извиняюсь, конечно! Но вам явно чего-то не хватает, на рынок идите работать, ваше место там!!!
Алена
05 сентября 2013 г.
1
2
3
4
5
Ответ Ленару.
Уважаемый Ленар, 6 минут выделено государством, и руководство, к сожалению, не может этого изменить. Да и это печально. И на будущее - если Вам отказали в бесплатном осмотре - возможно недопонимание со стороны пациента и врача. Для этого и существует горячая линия в 18 поликлинике , заведующие отделений, которые вам обязательно помогут. Обращайтесь.
Доктор
03 сентября 2013 г.
1
2
3
4
5
18 поликлиника - страдание для пациентов!!!
Уважаемый Доктор, стыдить надо не Алену, а врачей! Если выделенных государством 6 минут не хватает, обращайтесь к руководству, и пусть улучшают условия труда врачей. А пока действительно наблюдаем "своих" больных, чаепитие на рабочем месте, болтовню по мобильному в рабочее время. И это печально. Я не буду описывать все случаи, произошедшие со мной в поликлинике №18. Расскажу самый безобидный. Офтальмолог Хамитова, ведя прием в кабинете эндокринолога (!!!), если это конечно можно назвать приемом, отправила меня в оптику (!!!) и дала фирменный бланк оптики, поставила свою подпись и сказала, что зрение будут определять там ПЛАТНО (!!!). Для чего тогда нужен офтальмолог в участковой поликлинике, если даже такое элементарное исследование как проверка зрения там не проводят!
Ленар
03 сентября 2013 г.
1
2
3
4
5
диагноз-"идите в платную клинику!"
Вылез зуб мудрости. Очень больно. Записалась к хирургу Шаймарданову. Не успел осмотреть, сразу сказал - идите в платную клинику. Я была в шоке - чем платное удаление отличается от бесплатного?!?! В итоге минут 10 слушала какой он хороший врач и вся Казань его знает. Тьфу. Больше туда не пойду.
Динара
01 сентября 2013 г.
1
2
3
4
5
ответ Алене
Уважаемая Алена, для начала хотелось бы у Вас спросить, а знаете ли Вы суть клятвы Гиппократа? Предвосхищая ваш ответ, думаю, что нет.И наверняка вы уж не знаете и клятвы советского врача. Хотя любой уважающий себя гражданин РФ читал статьи или выписки из журналов - и о примерном содержании данной клятвы знает. Так вот, я хочу вам подчеркнуть, что и во времена Гиппократа, и в советские времена, отношение к врачу было совершенно иным, нежели чем сейчас. Хотя пациент не владел совершенно никакой информацией. Сейчас, в век технологий и сетей мировой паутины, вам открыта почти любая информация, что и приводит в большинстве случаев к печальным последствиям со стороны самолечения. Судя по вашему комментарию, Вы достаточно молоды, хотя мне меньше 30, но наша с вами речь очень отличается. Наверное дело в высшем медицинском образовании и в воспитании. Доктора, особенно участковые, не пьют чай на рабочем месте и не принимают левых больных. Вы хоть задумались на минутку, что по стандартам нашего государства, доктор за 4 часа должен принять 30 человек?!!! Как??? О каком чае вы говорите, доктор вынужден принимать и вынужден создавать очередь- потому как 6 минут на одного больного, выделенных государством, очень мало, и я думаю, что вы это понимаете. В конце своего обращения хочется добавить высказывание одного из герое хорошо известного произведения: "Человек- это звучит гордо".Так что оставайтесь человеком, Алена.
Доктор
01 сентября 2013 г.
1
2
3
4
5
секрет
Мне незачем светиться, открою секрет: если заниматься спортом, можно и не болеть, и не таскаться по поликлиникам! Туда ходят только пожилые, которым делать нечего!
инкогнито
29 августа 2013 г.
1
2
3
4
5
ответ
Лично я своих не вожу и обедаю в спец комнате, не все такие, не ровняйте, лучше займитесь собой, а не сидите тут как старики!
инкогнито
29 августа 2013 г.
1
2
3
4
5
для инкогнито
Пациенты, в отличие от вас, клятв Гиппократу не давали! И не надо тут про пьяных - ваш контингент на 90% пенсионеры, а остальные - несчастные заболевшие, у которых нет денег на платное лечение, и они просто вынуждены идти к вам! Люди, над которыми вы издеваетесь, своим непрофессионализмом, безразличием, бескультурием на грани хамства и проч. Полагаю, до "определенного времени" вы и левых больных приняли по знакомству, и платников вне очереди, и чаю попили, и с подружкой поболтали. Так что возмущение просидевшего в очереди и ушедшего ни с чем - абсолютно понятно! Вы сами доводите людей до состояния, когда на вас хочется наорать. Так что вините самих себя.
Алена
29 августа 2013 г.
1
2
3
4
5
To: инкогнито
Вы даже представиться не можете, а ведете себя "хамовато" (как вытекает из вашей реплики) со всеми? Я, например, не хамлю. Прошу должного отношения! А с вашим отношением нельзя работать с людьми! Будьте вежливы и выполняйте свою работу! Жаль, что такие как вы работают с людьми (тем более инкогнито)!
Михаил
29 августа 2013 г.
1
2
3
4
5
Женская коснультация
Вы меня, конечно, извините за откровенность и за длинный отзыв, но врач на 13 участке - это что-то. Всегда до этого ходила в платные клиники к гинекологам, но так как это всё-таки не дешево, да и нужен просто профилактический осмотр и ничего в этом сложного для грамотного специалиста нет, решилась пойти в нашу бесплатную поликлинику. Начнём с того, что в очереди были только беременные (а беременным хочешь-не хочешь, а отмечаться в женской консультации надо, значит нормальный пациент туда не ходит) и все с чёрными пакетами. Осмотр беременных проходит так: они заходят, отдают пакет с продуктами, их (беременных) взвешивают, измеряют давление и говорят какие справки нужно принести, ну или не говорят... Видимо зависит от содержимого пакета. Откуда я знаю, как проводится осмотр?! Это не сложно узнать - благо двери всегда открыты нараспашку. Во время моего приёма меня всё-таки осмотрели... Кстати, окна также нараспашку, а кресло стоит прям перед открытым окном... При такой политике, мне кажется, осмотр могли бы проводить в общем коридоре, ну или в регистратуре, ну, или на парковке... Сам осмотр длился минуту максимум, вопросов мне никаких не задавали, сказали приходить за результатами через неделю и всё. Вывод: не дай Бог попасть к такому "врачу", если действительно что-то серьезное случится, да и вообще, поскорее бы этот врач вышел на пенсию или ещё куда-нибудь. К ней я больше ни ногой. Я знала, что бесплатные поликлиники не подарок, но такое отношение к пациентам - это просто что-то из ряда вон выходящее. Мне и смешно, т.к. просто не верится в нелепость такой ситуации - больше похоже на какой-то глупый анекдот, и страшно, т.к. вот такие люди нас "лечат". А 18 поликлиника ещё считается достаточно неплохой... Боюсь даже подумать, что происходит в других поликлиниках или где-нибудь в совсем маленьких городах/посёлках/деревнях.
***
29 августа 2013 г.
1
2
3
4
5
о пациентах
А вы хоть раз видели какие пациенты? Это же хамло! Ко мне пришёл пьяный мужик в час, а я принимаю до определённого времени и орал как мог, что я должна ему! Вывод: какие вы такие и врачи! Так вам и надо!
инкогнито
29 августа 2013 г.
1
2
3
4
5
to Venera
Не хожу в такие учреждения, по сути, там собрались те, кто не смог работу в нормальной клинике найти. Не бесплатно говорите, и платите налоги? Вы посчитайте, сколько вы заплатили их, не думаю, что вам будет не стыдно. Посчитайте, сколько из ваших денег на правоохранительные органы, на охрану рубежей страны, на пенсионеров, и т.п. Хорошо, если 10 рублей останется на медицину. Вот на эти деньги и получаете услуги.
Айдар
14 августа 2013 г.
1
2
3
4
5
возьмите трубку
Трубку возьмите, хватит спать!
аня
13 августа 2013 г.
1
2
3
4
5
Хамят в регистратуре
Звонила в женскую консультацию, задаешь вопрос - в ответ истерический крик. Примите меры!!!
Lesay
07 августа 2013 г.
1
2
3
4
5
Дозвониться невозможно
Сегодня непрерывно весь день звонила по трем телефонам поликлиники - результат - "0". Сразу стало ясно: если что срочное, здесь не помогут....
Наталья
06 августа 2013 г.
1
2
3
4
5
В регистратуре сидят 3 девушки-зачем они нужны?
От этих девочек, как я поняла, нет толку, нормально не разговаривают, дозвониться до них никак!( Но между собой обсудить, кто вчера что делал у них время есть))
Марина
05 августа 2013 г.
1
2
3
4
5
Благодарность
Хотим сказать огромнейшее спасибо самому лучшему доктору, заведующей терапевтического отделения Ивановой Ксении Сергеевне! За то, какой она замечательный и профессиональный специалист и очень хороший человек!!!
Алия
23 июля 2013 г.
1
2
3
4
5
спасибо!!!!!!
Хочу выразить огромную признательность заведующей терапии Ксении Сергеевне! За внимательность и чуткость- сколько мы прошли кругов ада - никто не мог поставить диагноз и назначить правильное лечение. Низкий поклон таким врачам как она.
Наталья
19 июля 2013 г.
1
2
3
4
5
?
Венера, а где же вторая серия блокбастера под названием "Врач-невролог - спаситель или мучитель?"
Руслан
12 июля 2013 г.
1
2
3
4
5
ПЕРВАЯ СЕРИЯ.
Живу здесь второй год. Как переехала, поинтересовалась поликлиникой 18, потому что, если что, идти туда. Как я разочаровалась, прочитав отзывы пациентов… 3.03.2013 Приступ, ужасная боль в пояснице слева, отдает в ногу (это не первый раз, терпела). В общем что-то с позвоночником. Ходить могу еле-еле, прихрамывая. Родные мои заставили меня идти в поликлинику. Обратилась к неврологу. Молодой врач. Без опыта. Видно только закончил институт. Попросил меня идти в процедурный кабинет. Сделал мне 3 укола. Я думаю новокаин. И еще 2 укола велел сделать медсестре. Спасибо ему огромное за это. Это было начало. Пришла я в кабинет. Назначил уколы и таблетки. Открыл больничный. А на вопрос: «Может сделать снимок?», - сказал, чтобы я не рассуждала. В общем закрыл мне рот. Я ушла… А самое интересное впереди. Об этом я напишу в пятницу…. Думаю, придется идти к глав.врачу. Правильно Светлана пишет – мы платим налоги. Это не бесплатное лечение, как привыкли говорить. Моя оценка -1.
ВЕНЕРА
09 июля 2013 г.
1
2
3
4
5
О 18 поликлинике
Не была в данной поликлинике около 10 лет. Ничего не изменилось - прошлый век, отвратительное отношение.
Зульфира
20 июня 2013 г.
1
2
3
4
5
Некомпетентность
Понятно, что мы не в сказку попали, но есть же человеческое отношение к людям. Была в стоматологии с острой болью, была разочарована некомпетентностью зрелой женщины-типа стоматолога, которая даже мышьяк поставить не смогла. Боль, конечно, не прошла. В платной клинике все сделала без проблем за полчаса. За хорошее отношение даже можно заплатить, а если при этом еще и вылечат - цены таким врачам нет. В регистратуре сидит просто-напросто черепаха, которая всем своим видом показывает, что она работает, но дела не движутся. При этом постоянно громко говорит, что в прямом смысле слова подчеркивает ее невоспитанность. Оценка вся в минус, позитива ноль.
Татьяна
09 июня 2013 г.
1
2
3
4
5
Нормальная поликлиника
Нормальная поликлиника, есть хорошие врачи и сестры, есть оборудование, есть желание работать! Все работают... Денег бы побольше персоналу и будет спокойнее.
Иван
08 июня 2013 г.
1
2
3
4
5
Выдержка
Наблюдал такую картину сегодня - записался на прием к врачу - на двери кабинета вывешено расписание, но многие товарищи приходят без записи с отговоркой на то, что им сказали в регистратуре, что могут они просто прийти во время часов приема и таких оказалось немало - так вот одна из таких "больных" устроила скандал. Медсестра вышла и объяснила, что люди идут по очереди и что врач сможет ее принять во время основного приема. Так та начала возмущаться и кричать. Рядом кабинет заведующей. Так та женщина не упустила момент и начала штурмовать ее кабинет - при том, что все мы такие же живые люди и так же ждем своей очереди. Выдержкой заведующей был удивлен - как я понял она сама ее приняла. Наверное, врачи здесь принимают много успокоительного)))))
Константин
06 июня 2013 г.
1
2
3
4
5
ответ
Что касается отзыва от Светланы. Уважаемая Светлана, телефон в регистратуре работает непрерывно. Задействованы все мед.регистраторы - если Вы будете находиться в здании данной поликлиники - подойдите к регистратуре и Вы увидите беспрерывную работу. Никто из мед.регистратов не отдыхает - они постоянно находятся в разговоре с пациентами. И обратите внимание - когда мед. регистратор за 6 часовой день работы отлучается на обед, его место тут же занимает свободный мед.регистратор. И то, что Вы ждали ответа 20 мин не является халатностью или не уважением со стороны мед. регистратора. Что касается записи по времени - она создана для удобства и пациентов, и врачей. И то, что получается порой задержка в ожидании, как правило вина пациентов, которые приходят без записи и, к сожалению, некоторые из них позволяют себе поднимать голос и оскорблять доктора во время работы. Если все будут приходить по записи, то не будет задержек. Доктор не заканчивает прием в основном до последнего пациента, хотя ему - доктору еще нужно успеть сделать обход пациентов на дому.
Камилла
06 июня 2013 г.
1
2
3
4
5
Хамское отношение к пациентам
Обратилась в данную поликлинику по месту жительства с травмами после ДТП. В выходный день дежурил врач-травматолог Зиятдинов Д.Р., который принял, скажем, "неочень". В начале отчитал за то, что я отказалась от госпитализации в той районной больнице, куда меня доставили после ДТП (это случилось не в Казани). Далее просто все записывал с моих слов и с выписки, которую мне предоставили врачи, оказавшие первую помощь. Снимки делать не посчитали нужным, видимо, боятся, лишний раз облучить пациента. С грехом пополам мне сделали рентген грудной клетки. Пришла на очередной прием после двухнедельного больничного, на моем лице оставались еще синяки. Уважаемый Зиятдинов Д.Р. сказал, что придется закрыть больничный и добавил "Вы ж не диктор на телевидении, замажете свои синяки!". Вот это хамство! Прежде чем произнести такое, не мешало бы подумать! Никто не застрахован от несчастных случаев в этой жизни! Вообще, не мешало бы руководству данного учреждения обратить внимание на работу своего персонала!
Пациент
24 мая 2013 г.
1
2
3
4
5
отзыв о работе поликлинике ,начиная с вызова врача на дом 12.05.13.(выдержки из истории болезни)
Сделала вызов врача на дом 12.05.13. в начале 11 часа, в 14.00. звоню в поликлинику узнать когда придет врач! Звонила непрерывно в течение 20 минут, соизволили взять телефон и сообщили (была женщина на телефоне), что вызова не было и спрашивают, а КТО взял заявку на вызов врача, МОЖНО ПОДУМАТЬ, ЧТО ПРИ ВЗЯТИИ ТЕЛЕФОНА РЕГИСТРАТОР ПОЛИКЛИНИКИ ПРЕДСТАВЛЯЕТСЯ! В итоге заявку приняли повторно, после фактов с моей стороны, кто принимал утром мою заявку и на вопрос КТО ЖЕ НА СЕЙ РАЗ принял заявку, положили трубку.. Вот-так по-французски (не прощаясь), еще раз звоню спрашиваю кто принял заявку, ответили врач и снова положили трубку... В итоге пришел врач Никитин Н.Е., который ясно не брал тел. (в регистратуре). По приходу домой врач не имеет бахил (ну как обычно, хотя бахилы лежат в поликлинике при входе), не моет руки (после улицы, чтобы посмотреть больного), это тоже как обычно! Уточнив сколько дней я болею, врач в ответ "поздравляю", не надо хамить больному, тем более за больного страховая компания платит деньги, и считаю, что если уровень обслуживания не изменяется, а предыдущие жалобы были от меня в адрес врачей, работающих на приеме и ранее, надо задумываться о самой "голове" поликлиники, почему не меняются подходы к работе!!!!!!! с предыд.отзыва полностью согласна,что не по времени принимают ( выданным талонам) или врачи просто хамят в ответ больным,пользуясь что на прием в основном приходят пожилые люди,которые не могут за себя постоять в силу возраста или состояния здоровья.. Вот интересная деталь,сегодня,16.05.13.посетила каб.ЭКГ ( на 3-м этаже),зашла уточнить по времени приема ( принимают по конкретному времени или опять "живая" очередь),т.к. талон был у меня на 16.00., в кабинете мне говорят, у меня пациент,как будто просила меня сию же минута принять и сделать ЭКГ, даже не уточняют,что интересует больного,который вошел в кабинет!? Свой отзыв обязательно донесу в электронном виде до Управления здравоохранения по району!!!!!просто хамство в 21 веке!
Светлана
16 мая 2013 г.
1
2
3
4
5
Кадры решают все.....
Являюсь пациентом "поликлиники № 18" на Карбышева 12. Нравится, что в ней широко представлен спектр услуг: все виды анализов, водительская справка. Удивляет лишь то, что сотрудник лаборатории, в адрес которой я уже обращался с жалобой, к моему удивлению еще работает!!!
Шанталинский
16 мая 2013 г.
1
2
3
4
5
Правда
Ну а что вы хотите. Бесплатной медицины как таковой уже нету. Все более или менее опытные врачи теперь работают в платных клиниках. В "бесплатных" работают только бывшие мясники, доярки и неопытные ветеринары. Так что лечить некому. А хотите выздоровить, лучше сразу обращайтесь в платные клиники, дешевле обойдётся.
Хамиль
26 апреля 2013 г.
1
2
3
4
5
очереди километровые
По 4 часа стоять в очереди - это не нормально. Зачем тогда нужна запись?
марат
25 апреля 2013 г.
1
2
3
4
5
В регистратуре сидят 3 регистратора - а толку нет!
Второй день пытаюсь дозвониться до регистратуры - бесполезно! Телефоны либо не берут, либо занято, либо берут и кидают. Сайт doctor16.ru уже 2 месяца не работает. Информацию по работе и расписанию врачей получить негде!
Тимур
04 апреля 2013 г.
1
2
3
4
5
Закусочная!!!
Я, Магдиева Р. Р,. делала прививку в 46 кабинете в 18 поликлинике на Карбышева, 12, в начале марта 2013 года. Каково было мое удивление, когда в процессе процедуры "прививки" в кабинет вошли две работницы в специальной медицинской одежде с чашками, а из соседней комнаты доносился аромат пищи. Неужели в такой большой поликлинике не нашлось места для приема пищи? Я думаю, что место, где ставят прививки, не должно соседствовать с закусочной.
Магдиева Р. Р.
26 марта 2013 г.
1
2
3
4
5
Жду с ужасом завтрашнего дня.
Сегодня пыталась записаться на прием к врачу. Запись идет только через 5 дней. Это нормально? Я ведь не на дискотеку и не на концерт хочу попасть, а на прием к ВРАЧУ. Прочитала отзывы о п/ке №18. Есть 2 положительных комм-рия, но, думаю, что их написали сами врачи.
Натали
25 марта 2013 г.
1
2
3
4
5
Ужас в филиале.
В филиале п-ки по ул.Дубравной творится ужас!!! Врач Каюмова часто опаздывает на прием минут на 40-50. Прием ведет в присутствии своего маленького ребенка. О белом халате совсем забыла. Ну а чтобы помыть руки перед приемом, придя с улицы, разговора нет. Оценка минус ноль.
Ирина
15 марта 2013 г.
1
2
3
4
5
Не ходиде в стом. отделение!!!
Полгода назад ходил к стоматологу в 18 пол-ку!!! Лечил 4 зуба (два передних и два других по бокам)(общая сумма 5 600руб) Через 2 месяца пломба на передних отлетела!!! Пришлось лечить в платном на Парина! Но это ещё не все - один из зубов (боковых) при лечении очень болел (мне сказали ВСЕ ПРОЙДЁТ!!!)! Но при наступлении холодов, у меня половина лица опухла((( Лицо начало гнить вылез герпес на лбу((( Обратился к врачам: терапевту, хирургу, стоматологу. ЭТО ВСЕ 18 поликлинике! Никто из двух последних по своей части не чего не обнаружил((((( Состояние ухудшалось!!! От страха за свою жизнь сделал полное обследование (МРТ головы) в РКБ! И что вы думаете? У меня гниет зуб с корней((( Диагноз; правосторонний гайморит, фронтит (скопление гноя в пазухах головы) Итог: Я молодой человек, 31 год, лечился 1.5 месяца((( потратил 43 тыс руб УВАЖАЕМЫЕ ГОСПОДА, ЛЕЧИТЕСЬ В БОЛЕЕ КВАЛИФИЦИРОВАННЫХ КЛИНИКАХ!!! P.S БОЛЬШЕ ТУДА НИ НОГОЙ!!!
Рамиль
06 марта 2013 г.
1
2
3
4
5
Панибратские отношения врача и пациента!
Имеет ли право терапевт (в частности Никитин Николай Евгеньевич) "Тыкать" своим пациентом!??? И, не осматривая пациента, делать какие-либо назначения, при этом даже не вставая с кушетки? Я хочу, чтобы мое сообщение не оставалась без внимания, и было прокомментировано!!!
Валерия
02 марта 2013 г.
1
2
3
4
5
Колхоз!!!
Ужасное обращение регистраторов! Не могут дать нормальный ответ и разъяснить, как попасть на прием и что делать, один ответ: "Не знаю!" Попыталась записаться к лор врачу на прием, т.к. не могу спать вторую ночь из-за боли в ушах, а мне предлагают запись через месяц, на вопрос принимает ли врач с острой болью ответ: "Не знаю, приходите может и примет!" Разве так должен отвечать медработник? Грубость, хамство, некомпетентность!!!!!
Эльвира
26 февраля 2013 г.
1
2
3
4
5
благодарность врачам
Я впервые обратился к участковому врачу Сабировой Рамзие по поводу боли в плече. Она меня внимательно осмотрела, выписала необходимые лекарства и процедуры. И сейчас у меня все в порядке. Спасибо.
Юношев Александр Иванович
15 февраля 2013 г.
1
2
3
4
5
не квалифицированный терапевт
12 февраля была у дежурного терапевта (открыли больничный), т.к к участковому на целую неделю записи нет. Сегодня прихожу к терапевту (18 уч) наш диалог: Терапевт: жалобы? Я: температура спала (37,5), насморк сильный, такой, что уши закладывает, сухой кашель начинается. Терапевт: такая температура не страшна, она у всех сейчас, то, что уши закладывает, ничем помочь не могу, сходите в платную к лору, он посмотрит. Больше жалоб нет можно на работу выписывать. Я: как не вылечив, вы меня выпишите, я все-таки с людьми работаю. Терапевт: что теперь, не работать, сейчас все болеют. Возьмите на работе отгул или отпуск и лечитесь. Больше трех дней вас держать не можем на больничном. Я: нормально, брать отпуск, чтобы болеть дома. Вот все что она мне предложила. В итоге выписала мне направление на сдачу анализов. Завтра пойду, по пути зайду к гл.врачу.
Альбина
14 февраля 2013 г.
1
2
3
4
5
Леониду
ст 69 п.4. ТК РФ "Организация работы по предварительному медицинскому осмотру (обследованию) работников возлагается на работодателя и проводится за его счет"
Диана
11 февраля 2013 г.
1
2
3
4
5
рыба гниет с головы
К сожалению, тоже являюсь пациентом этой горе-поликлиники и стараюсь обращаться туда только в безвыходных ситуациях. И хирург - нагло ведущая себя дама, не способная верно поставить диагноз и назначить лечение, и бестолковые участковые, и невролог, постоянно принимающая больных "по знакомству" или платников - все это хорошо знакомо. Но обратите внимание на выступление администрации! Предлагают нам вносить предложения. То есть расписываются в своей некомпетентности. Мое предложение - УВОЛИТЬ всё руководство поликлиники №18, как несправляющееся со своими должностными обязанностями и неспособное навести порядок. К этой поликлинике территориально относятся огромное количество людей. Хватит уже издеваться над нами!!!
Алена
09 февраля 2013 г.
1
2
3
4
5
бестолковые врачи
Брошу и я свой камень в огород, этой так называемой больницы. Мне 35 лет, здоровье отличное, по больницам хожу очень редко. Летом у меня вдруг очень сильно заболела пятка, так, что не мог на нее наступить. Я, как человек не особо сталкивающийся с медициной, записался по месту жительства в эту поликлинику на прием к хирургу. Хирург (не помню фамилию) посмотрела на меня, отправила на рентген (300 руб) с подозрениями на пяточную шпору. На рентгене шпоры выявлено не было. С фотографией я вернулся к этому хирургу, она посмотрела снимок, и сделала заключение, что у меня артрит. Какой артрит? Я, хоть и не медик, но и то никаких изменений в суставах ноги не узрел. На мои доводы, что у меня суставы не болят, а болит только пятка, вернее даже пятка болит при давлении на маленькую площадь размером с 1 копейку, которая выделяется. (Забегая вперед скажу, что это была бородавка, которую мне успешно вывели в платной клинике.) Хирург ответила мне гениальной фразой "А что вы хотите, у вас уже возраст, вот артрит и отдает в пятку". В итоге назначила мне курс лечения ультра звуком 10 посещений, естественно толку 0. Далее сказала: "Давайте попробуем лазером, только это платно 3000 руб 10 сеансов". От этого лазера у меня нога стала болеть еще хуже, так что не мог спать ночами. В итоге перечитав интернет, я решил обратиться к платному дерматологу, который за 1000 руб. вывел мне эту бородавку. Вот такая грустная история, обращение в бюджетную поликлинику встало мне в 3300 руб, 2 месяца страданий и разочарование в бесплатной медицине... Моя оценка этой поликлиники -100. и туда я больше ни ногой.
Радик
08 февраля 2013 г.
1
2
3
4
5
Что делать беременным?
Вчера пришла к терапевту участок №13 и была доведена до слез. Я на 24 нед. беременности. Мало того, что отстояла в очереди, села на консультацию к своему терапевту. После того, как озвучила свои проблемы, услышала одно: "ЧЁ ТЫ ХОЧЕШЬ ОТ МЕНЯ? И ЧЁ Я ДОЛЖНА СДЕЛАТЬ? НУ И ЧЁ?". Одно ЧЁканье только и услышала. Сжав все в кулак, вышла как шавка из кабинета. Сердце сжалось, слезы на глазах. Сегодня за N сумму записалась к врачу МКДЦ. Меня приняли, выслушали, дали рекомендации!Приятно было! Чтобы еще раз обратиться к терапевту участка №13 НИКОГДА! В ближайшее время заберу карту свою и откажусь от всех услуг. Куда смотрит ГЛАВ.ВРАЧ ПОЛИКЛИНИКИ!!!!!!!
Алина
07 февраля 2013 г.
1
2
3
4
5
отличный прем
У меня участковый терапевт Сабирова Рамзия Габдельнуровна и медсестра Гулия Наилеана. Это отличная команда!! Очень внимательные, отзывчивые знатоки своего дела. Побольше бы таких врачей!!!
разина
07 февраля 2013 г.
1
2
3
4
5
информация
Уважаемые пациенты городской поликлиники №18, расположенной по адресу: г.Казань,ул.Карбышева, д.12. Если Вы недовольны работой поликлиники и у Вас есть предложения по улучшению доступности медицинской помощи и условий пребывания, просим Вас обращаться на телефон "Горячей линии" 245-40-39 (с 9.00-18.00, кроме субботы, воскресенья праздничных дней), в приемную главного врача лично или по телефону - 229-09-02 (с 9.00 - 18.00, кроме субботы, воскресенья и праздничных дней), электронную почту поликлиники pol18@mail.ru. Для получения ответа на обращение обязательно указывайте Ваш контактный телефон, Ф.И.О., домашний адрес. С уважением администрация городской поликлиники №18
администрация
05 февраля 2013 г.
1
2
3
4
5
18 поликлиника
1) Не дозвониться до регистратуры.Постоянно телефон занят. 2) Когда я пришла к своему терапевту и сказала, что у меня болит спина...он просто ответил, что молодежь не делает зарядку, поэтому болеете!!! Я хожу спорт зал, постоянно в движении...и слышать такое! Попросила дать направление к гастерэнтерологу, на что снова был ответ, что молодежь все подряд ест, что у каждого второго сейчас гастрит! И что теперь, может сразу умереть, а не лечиться??? В итоге он не дал ни одно направление..и вышел из кабинета!!! Я начала просить медсестру, она мне все выписала...в итоге я потом ходила на лечение из-за спины..а гастоэнтеролог отправил на фгдс! А терапевту плевать, что у вас что-то болит...к тому же в кабинете его не найдешь...где шляется не понятно. А очередь ждет! --------1000000000000000000 ОЦЕНКА!
Надежда
05 февраля 2013 г.
1
2
3
4
5
Это не врачи, это КОШМАР
Обдираловка! Для того, чтобы обследование на работу пройти, нужно 2600 заплатить! До регистратуры не дозвонишься, к врачу приходишь на прием, мало того, что очередь, да еще принимают по 40 минут, еще постоянно уходят с рабочего места на 30-40 минут или по телефону трещат со своими знакомыми, просто кошмар, столько человек жалуются, а мер до сих пор никаких не принимают. Оценка -10
Леонид
04 февраля 2013 г.
1
2
3
4
5
Собственный сайт
Уважаемая администрация. Прочитав несколько отзывов о поликлинике, расстроился, т.к. сам отношусь к ней. Там работают очень квалифицированные доктора, но я абсолютно согласен с общим мнением, что до вас невозможно дозвонится. Живём в 21 веке, и неужели так сложно создать собственный сайт со всеми контактными телефонами и записью к докторам. А ведь в заголовке пишете, что Городская поликлиника №18 – одна из самых крупных в Казани, принимает пациентов из Приволжского и Советского районов (около 1500 человек в день, более 30-ти участков). Посмотрите на сайте avito там совсем недорогие услуги по созданию сайтов...
Александр
26 января 2013 г.
1
2
3
4
5
Бесплатная медицина
У стоматолога: c уколом и сразу, или без укола и поставим мышьяк? Укол 100 р. Пломбу простую, или получше? Получше стоит 200 р. Просверлили, поставили временную. Через неделю: надо рентген, расписание работы рентген. кабинета составлено так, что бесплатно попадет только каждый 10. Остальные за 100 р. Если на снимке все в порядке, ставим пломбу, вопрос - простую или световую? Поясняет, простая будет разрушаться от температуры, световая стоит 500 р.А 200 р раньше? Это лекарство положили. Но ведь не хочется, чтобы разрушилась. Итого бесплатная медицина обошлась в 900 р, а в платной лечился за 100 р. Кстати 4 часа накручивания телефона ничего не дали, значит наши отзывы никто не читает.
Тахир
25 января 2013 г.
1
2
3
4
5
Как дозвониться
Несколько лет не могла дозвониться в регистратуру по телефону 229-28-81, чтобы вызвать врача. Оказалось все просто - в регистратуре этого телефона нет. Когда я была в поликлинике, то увидела в регистратуре трех!!! бездельничающих регистраторов, они мирно беседовали, положив голову на плечо друг другу. Когда я при них набрала 229-28-81, то телефон в регистратуре молчал, а линия была занята. На мой вопрос было сказано, что этот номер плохо дозванивается. Дали мне другой номер: 229-05-15, я и его набрала, при них. В регистратуре телефон молчал, а мне ответил автоответчик. После чего я еще раз !!! у них уточнила номер телефона в регистратуре. На что мне нехотя продиктовали 229-04-24. Вот этот телефон и зазвонил в регистратуре, он был свободен ввиду секретности от населения. Так что звоните по всем. Еще можно дозвониться по телефону 229-09-02, кажется это приемная. Удачи. Оценка поликлинике самая низкая по шкале. Хамство, непрофессионализм, плохое руководство, которое не реагирует на отрицательные отзывы.
Эля
24 января 2013 г.
1
2
3
4
5
это не врачи это кошмар
До регистратуры не дозвонишься, к врачу приходишь на прием, мало того, что очередь, да еще принимают по 40 минут, еще постоянно уходят с рабочего места на 30-40 минут или по телефону трещат со своими знакомыми, просто кошмар, столько человек жалуются, а мер до сих пор никаких не принимают. Оценка -10
дарья
10 января 2013 г.
1
2
3
4
5
Поликлиника 18
Проходила мед осмотр для ГИБДД первый раз для получения водительского удостоверения. Не знала, что нарколог должна была дать справку с голограммой. Когда обошла всех специалистов и дошла до терапевта она спросила эту справку, а мне её не дали. Вернулась к наркологу, мне сказали, что я сама её потеряла. Заставили заплатить ещё 450 рублей несмотря на то, что я уже заплатила 1350 рублей, куда входит весь медосмотр. Безобразие - пользуются тем, что новички не знают, какую именно справку должны выдать, говорят, сами теряете. Людей за дураков считают. Потом узнала, что я не одна такая "лопух". Оценка - 0!!!!!!
Сабина
25 декабря 2012 г.
1
2
3
4
5
регистратура
Невозможно дозвониться!!!!!!!!! В регистратуре ничего не объясняют. Бардак! Нужна минусовая шкала.
лейсан
21 декабря 2012 г.
1
2
3
4
5
Регистратура
Уважаемая администрация поликлиники № 18. Пожалуйста, решите проблему с дозвоном и консультацией в регистратуре. Почему телефон всегда занят, оба номера. Звоню полдня. Телефон стоит на функции дозвона, бесполезно. А люди ведь тоже работают. К сожалению, есть ситуации, когда нет возможности идти в платные клиники. И приходится идти сюда. Моя оценка минус 1.
Марина
10 декабря 2012 г.
1
2
3
4
5
больница
Это просто ужас - два с половиной часа не могу дозвониться!
Наташа
03 декабря 2012 г.
1
2
3
4
5
!!!!
Звоню второй час, дозвониться не могу постоянно занято или скидывают. Как работают в этой больнице, не понятно!!!!!!
Ильмира
30 ноября 2012 г.
1
2
3
4
5
Горячая линия
Сегодня был в поликлинике. Увидел огромный стенд с телефоном горячей линии администрации 245-40-39. Интересно, кто-нибудь звонил? Вопросы решают по этому тел.?
Руслан
20 ноября 2012 г.
1
2
3
4
5
поликлиника
Вы сходите в 9 поликлинику. Там вообще бардак. После 17ч. никого нет. Врачей нет, заведующих нет, руководства тоже нет. Куда и к кому идти? Если только в платную больницу...
Лилия
20 ноября 2012 г.
1
2
3
4
5
Платные услуги
Сама там работаю. Главврач попросту обкрадывает рядовых врачей по платным услугам, должны получить одну сумму, а дают меньше. Когда предъявляешь список пациентов, они говорят - их не провели и все, замолчи. Главная медсестра бегает, блатных пациентов сует без очереди, в общем много чего гнилого там. Я ухожу оттуда.
Венера
19 ноября 2012 г.
1
2
3
4
5
Страдающее качество
Венера, сходите, посмотрите! Если не понравится качество обслуживания, всегда можно "открепиться" и записаться в другую больницу всей семьей. Но помните, что во всех городских больницах качество обслуживание примерно одинаковое.
Радмил
19 ноября 2012 г.
1
2
3
4
5
СТРАХ
ПРОЧИТАЛА ОТЗЫВЫ. ТЕПЕРЬ БОЮСЬ ИДТИ ТУДА.НЕДАВНО ПЕРЕЕХАЛИ ПО ПРОПИСКЕ ОТНОСИМСЯ ТУДА.ЧТО ДЕЛАТЬ?
венера
16 ноября 2012 г.
1
2
3
4
5
Совет модератору, оценка -(какая там звезда)
Модератору смотреть не обязательно. Пусть он лучше просмотрит кадры поликлиники и все станет понятно.
Владислав
15 ноября 2012 г.
1
2
3
4
5
Бардак в 18 поликлинике
Бардак
Владислав
15 ноября 2012 г.
1
2
3
4
5
Отзыв о работе18 поликлиники
Специалисты не компетентны.Особенно кабинет выдачи справок для ГИБДД. Приумывают не существующие диагнозы. Психиатр пенсионного возраста. Cвои фамилии не называют. Хамят. Справки у них намного дороже чем в других клиниках. Обращатся туда не советую.Собирают деньги. Притом не обосновано. Оценка 0. Рекомендую распустить и набрать новых. Примечание касается специалистов выдающих справки.
Владислав
15 ноября 2012 г.
1
2
3
4
5
НЕ ДОЗВОНИТЬСЯ!
Однозначно согласна с тем,что до регистратуры не дозвониться! Мне больничный не нужен, необходимо лечение, а после прочитанных отзывов я и не пойду туда! Хорошо хоть меня платные клиники выручают...
Натали
15 ноября 2012 г.
1
2
3
4
5
Бардак!!!
Безобразная поликлиника! Никакого внимания к жалобам пациентов! Для терапевта, которого вызвали на прием температура 37- это температура здорового человека! А больничный выдают только, если горло красное!!! В первый раз с таким сталкиваюсь! Из года в год только хуже! Видимо такую поликлинику лучше закрыть, чем там будут калечить людей! Про хамство и выписывание препаратов без проведения банального осмотра вообще молчу! Жирная двойка руководству!
Алина
12 ноября 2012 г.
1
2
3
4
5
Просто нет слов!
У мамы давление 3 дня до 190 поднимается, вызывали 2 раза скорую. Они сказали вызывать терапевта. Вызвали.....ждем! Дозвонились до участкового (на Дубравную), попросили побыстрее. Нарвались на грубость и хамство! Ответ был такого плана: когда захочу, тогда и приду, до 21,00 времени много!!!!!! И это при том, что у них есть отметка о том,что скорая 2 раза к нам приезжала!
Оля
26 октября 2012 г.
1
2
3
4
5
кошмар на Дубравной35
Дубравная 35 встречает пациентов откровенным хамством! Врач-стоматолог, которая отказалась называть свою фамилию, Наталья.... разговаривает с пациентами, как с тупым быдлом, на вопросы отвечает нехотя, грубо и это все за ДЕНЬГИ! (собиралась заплатить через кассу)
пациент
03 октября 2012 г.
1
2
3
4
5
Благодарность!
Мы выражаем огромную благодарность врачу биохимику Фридману Марине Борисовне за оказанную нам помощь в трудную минуту, за понимание и сочувствие, за хорошее отношение. Огромное Вам спасибо!
Гулия
01 октября 2012 г.
1
2
3
4
5
18 поликлиника -
В регистратуре заставили заплатить деньги за предоставление справок что ты не болен, хотя по закону их должны выдавать бесплатно при приеме врачом. Заставляют платить деньги за услуги, которые они должны предоставлять бесплатно, ищут всевозможные способы взымания денег с пациентов. Раньше, когда 50 копеечные бахилы они продавали за 5 рублей, они без бахил не пускали к врачам, а теперь когда минздрав запретил им продавать бахилы и рекомендовал выдавать их бесплатно - оказалось что в поликлинике можно ходить и без бахил, конечно - зачем поликлиника будет тратить на них свои деньги.
Константин
21 сентября 2012 г.
1
2
3
4
5
Так лечить нельзя!
Сделала ФГДС, обнаружилась язва, после чего прямым ходом отправилась к терапевту Романовой О.В. Я была в шоке от ее приема!!!! С моей язвой и повышенной кислотностью она мне прописала 5 видов лекарств (получается в день я должна пить 11 таблеток), не назначила никакой диеты, и еще при этом, когда она прочла результат ФГДС она побежала за книгой (медицинский справочник) и давай читать (видать искала знакомые слова). Не подняла мою историю болезни, я была сильно удивлена от такого врача, по-моему мнению ее нужно отправить на переаттестацию-так лечить нельзя!!!!!!!!
Дина
21 августа 2012 г.
1
2
3
4
5
Когда руководство примет меры?
До регистратуры не дозвониться! Постоянно занято, складывается впечатление, что телефоны ставят в положение-"отключено"! Происходит это постоянно! В итоге дозвонились до глав. врача, которая соединила с регистратурой! Совет всем недозвонившимся! Главный врач - Мансурова Резида Габделфартовна. Тел.: (843) 229-09-02. Далее несколько слов, о враче Никитине Н.Е., которого больные ждут часами, порой выслушивая его телефонные переговоры! Если он вначале приема принимает одного человека по 30-40 минут, то в конце всю очередь разгоняет за 5 минут! О каком внимательном отношении врача к больному??? Никакой мед. помощи не получаешь! Руководство! Вы вообще заглядываете на свой сайт? Мне кажется итог такой - чтобы вы приняли какие-то меры - нужно обратиться к министерству здравоохранения, если не РТ, то России!
Алина
14 августа 2012 г.
1
2
3
4
5
одно название поликлиника для народа
Хуже, чем в поликлиники №18 отношение к больным не может быть нигде. Медики здесь с стеклянными глазами и думают только о том, как больше выписать лекарств, если даже в таком количестве нет никакой необходимости. Прежде чем выписать лекарство, нужно поставить диагноз, но здесь даже не посмотрят на больного, а если даже посмотрят, то с такой ненавистью. ЗА ЧТО
рыба
25 июня 2012 г.
1
2
3
4
5
Поздравление
Поздравляю медицинский персонал поликлиники с днем медицинского работника. Молодцы. Здоровья вам!
Марина
19 июня 2012 г.
1
2
3
4
5
Полный беспредел
Всех специалистов разогнали. Делают неправильные анализы людям. Это не медицина уже.
Евгений
16 июня 2012 г.
1
2
3
4
5
ужас на горках
Я сам был там не раз, жалко пожилых людей, стоят там днями, к ним проявляют сплошное неуважение. Даже при разговоре с ними! Гл. врач, видимо, неадекватен. Сам приходил с проблемой спины, так меня не осмотрев и не сделав даже снимок, выписали 4 препарата!!! Выходило, что надо пить по 6 в таблеток в день около месяца, они что телепаты?
Гр
15 июня 2012 г.
1
2
3
4
5
просто нет слов...
Ужасное впечатление. Два дня не могла дозвониться до регистратуры. Постоянно занято или не отвечают. Куда смотрит руководство, непонятно. Звонила на все номера телефонов, какие только смогла найти через интернет и службу "09". Бесполезно! Руководство 18 пол-ки, ПРИМИТЕ пожалуйста меры!
Гульназ
15 июня 2012 г.
1
2
3
4
5
Подумайте о больных, городские власти.
Ужасно тяжело ходить сюда летом. Пылища и машины брызгают, если дождь. Перенесли бы тротуар поближе к больнице, а между ним и дорогой лужайку бы сделать!
Люция
04 мая 2012 г.
1
2
3
4
5
БАРДАК
В 18 поликлиники творится бардак! В понедельник ждал заместителя главного врача по лечебной работе с 10-30 до 15-00. Со мной сидел дедушка лет 80, женщина инвалид, в общем народу было человек 10! Места всем сидеть не хватало! Я встретил зам. главного врача по лечебной работе в коридоре на 2-ом этаже и спросил ее, когда она изволит принять нас т.к уже не было никакого терпения!!! На что она ответила то, что у нее много работы и принять она нас на данный момент не сможет!!!! В итоге она подошла в 14-50. ПРИМИТЕ МЕРЫ! ТЕРПЕНИЯ УЖЕ НЕТ! ГДЕ НОРМАЛЬНЫЕ ВРАЧИ КОТОРЫЕ ДАВАЛИ КЛЯТВУ ГИППОКРАТА!!!!!!!!!!!!!!!!! СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ. ЖДУ МЕР.
Призывник
24 апреля 2012 г.
1
2
3
4
5
18 поликлиника
Тупой главный врач с тупыми решениями и организацией.
lekar
24 апреля 2012 г.
1
2
3
4
5
Отвратительная поликлиника!
Отношусь сюда по месту жительства. Была один раз - нужно было пройти флюорографию, педиатр в поликлинике попросила. Пришла сюда и мой терапевт наорала на меня, сказала, что я платно вообще должна ее проходить и начала прямо выталкивать из кабинета. Зав отделением, когда я пошла к ней - извинилась за терапевта и выписала направление. День тяжелый был у терапевта, оказывается, а у меня легкий, особенно после встречи с ней!!!!
Роза
24 апреля 2012 г.
Ваша оценка:
Заголовок:
Комментарий:
Ваше имя:
Защита
от роботов:

Отзывы

1
2
3
4
5
Пожелание доброго здоровья
Выражаю свою благодарность и признательность весьма опытному офтальмологу Закировой А.Ф. и ее медсестре Тухфиевой Т. за корректное, весьма опытное знание своей профессии, за чуткое внимательное отношение к нам, пациентам. Желаю доброго здоровья, успехов в их деятельности.
Сакаева А.Х.
27 августа 2014 г.
1
2
3
4
5
Рэхмэт сузе
Выражаю свою благодарность терапевту Халимовой А.Р. за внимательность, за отношение, очень милое и культурное отношение ко мне. Она правильно выбрала свою профессию и талантлива. Спасибо ей.
Гайнуллина
25 августа 2014 г.
338_АкБарсБанк_23июн
Кино

ИнтехБанк

В филиалах ИнтехБанка по Татарстану с 7 мая все желающие могут получить георгиевские ленточки ...

ИнтехБанк

ИнтехБанк первым из банков РТ подписал соглашение о сотрудничестве с АИЖК ...

ИнтехБанк

ИнтехБанк выступил генеральным партнером Форума "Недвижимость в Казани" 2014 ...

ИнтехБанк

ИнтехБанк открыл новый офис в Альметьевске ...

ИнтехБанк

Повышены ставки по пенсионным вкладам в ИнтехБанке ...