959_Летай

ТТС Hyundai

ул. Декабристов, 81 В
(843) 519-48-20
1 отзыв

Официальный дилер автомобилей Hyundai – компания «ТрансТехСервис» является представителем компании на российском рынке и предлагает клиентам в автосалонах Hyundai широкий комплекс услуг, начиная  от продажи автомобилей и заканчивая их профессиональным тюнингом и обслуживанием.


Отзывы


ТТС Hyundai, являясь единственным официальным дилером Hyundai в Казани, весьма пренебрегает своими клиентами. Отвратительное отношение к клиенту здесь проявляют все, начиная с администраторов: ни здравствуйте, ни до свидания. Менеджеры по продажам вообще не считают нужным удостоить своим вниманием клиента. Я обошла весь салон, посмотрела и интересующую модель (Hyundai solaris) и не интересующую, но когда бродить по салону не было мочи, обратилась к менеджерам сама. Рассказывать о машине они особо не собирались, мол, сами все знаете, раз к нам пришли, машина эта уже какой год подряд занимает первое место в звании "лучший автомобиль года", так что ваше решение, никто уговаривать не будет. Но так как выбор я свой уже остановила, и другую машину не хотела, пришлось оформлять. Оформляют быстро, ничего не скажешь, в отличие от сроков поставки - не менее 6 месяцев. Сроки, конечно, оставляют желать лучшего, учитывая все-таки 21 век, век рыночной экономики. Менеджер подсказал подойти сразу к девушке, которая оформляет кредиты и страховые полисы, а та, в свою очередь, гневным и рассерженным тоном заявила, что она занята, рабочий день ее закончился уже как минут 20 назад, а она все еще не ушла и никого обслуживать она не собирается, и, можно сказать, проводила меня взглядом "куда подальше". Еле-еле сдержалась, чтобы не написать в жалобную книгу, а зря. Через некоторое время к ней подсел какой-то молодой человек, и она на весь салон начала громко рассказывать про то, как я к ней подошла, и что требовала обслужить. Машина была заказана, прошел месяц, второй, менеджер рекомендовал позванивать иногда, что я и делала. Только натыкалась на весьма недовольный (своими «тупыми» расспросами) голос. Кстати, при заказе машину необходимо внести предоплату, и я раз 100 узнавала про процедуру возвращения денег, если я передумаю. Но когда наступил край и я решила отказаться от машины и нестись от этого салона прочь, процедура стала совсем другой. Сначала говорили, что деньги возвращаются в день обращения в кассе, но нет – деньги перечисляют в течении 7-10 дней и причем в банк, а когда перечислят, менеджер должен позвонить и сообщить. Но, конечно же, они не звонят и не сообщают. Никому не советую покупать у них машину, лучше в Альметьевск и Н.Челны съездить, ехать долго, зато машина быстрее и обслуживание во 100 крат лучше!
Наиля
25 сентября 2013 г.

Добавить отзыв


Здесь вы можете оставить свой отзыв. Просим соблюдать законы РФ, а также воздержаться от оскорбительных комментариев и нецензурной лексики.

Оценка
Отзыв
Ваше имя
Защита
от роботов

Отзыв будет опубликован после
предварительной модерации