Неадекватные цены на запчасти.

Екатерина, почитала ваш отзыв про ужас в Делфо. Я всегда прохожу ТО в РРТ. Его много ругают из-за задержек ПТС, но к ТО у меня вообще никаких нареканий. Несколько лет езжу к ним, хотя машину покупала в Акосе. Честно, очень хороший сервис. Свечи надо было менять по гарантийным правилам. Там посмотрели, говорят "нормальные у вас свечи, зачем их менять, смысла никакого нет". Выписали мне свечи новые и просто отдали в коробке, штамп поставили, что все ок, а менять не стали. Я не юрист, не знаю, может вообще можно было без этого обойтись, но реально там адекватные сотрудники работают. Никто не раскручивает ни на что. Были какие-то мелкие поломки - подтекать начало заднее стекло, машина была на гарантии, так я в РРТ приехала, они мне просто так все сделали, денег вообще не взяли, даже за осмотр. Не знаю, что там на самом деле у них с ПТС, но ремонт и ТО у них очень хорошие.

Доброго дня, односельчане))) Хочу поделиться новыми впечатлениями от пройденного вчера первого ТО. Начитавшись отзывов в интернете и на нашем форуме, составила для себя рейтинг "хороших " и "плохих" дилеров, к тем, что стоит поехать на ТО и некуда лучше "не заглядывать". Выбор пал на Делфо Парк, о котором столько положительных отзывов и рекомендаций. Приехав по записи, обратилась к администратору, которая была не очень-то приветлива, что-то бурчала себя поднос. Я подумала,что ничего страшного, главное чтобы мастер толковый попался)). Да не тут-то было. В сервисной зоне подошел мастер СТО Ирек (фамилию, жаль, не запомнила),который назначен был заниматься моей машиной. Ирек сразу стал навязывать доп.услуги своего сервиса, мы корректно отказались. Понадеявшись на продуктивный диалог с мастером, мы начали сетовать на то, что у спинки водительского кресла присутствует люфт. Его это очень удивило и он сказал, что сталкивается с этим впервые и ему нужно посмотреть в своей машине))). Вот так мастер)). Я заметила, что салонный фильтр мы взяли с собой и он лежит в машине, на что мастер повышенным тоном начал нас отчитывать, что мы не имеем права, слетим с гарантии и т.д. Так как я юрист, меня данный факт нисколько не смутил)). Но позже нашему терпению пришел конец. Дело в том, что моя машина попадает под отзывную компанию GM, по стойкам стабилизатора. В настоящий момент у меня со стойками проблем нет. Для себя решила, что как появится стук, сразу буду менять (как говорится, не чеши, пока не чешется). Считаю, что нашим Кулибиным лишний раз без надобности в наших Авео нечего ковыряться. Но мастер СТО Ирек просто нервным и надрывистым голосом начал орать на нас, что если мы прямо сейчас же не поменяем, он ответственности не несет, от стоек чуть ли не вся моя машина может "развалиться", мы слетаем с гарантии и т.д..Это было что-то ужасное. Он вызвал отдел гарантии. К нам пришел молодой парнишка, ни капли в этом не разбирающийся, начал куда-то звонить, ссылаться на какую-то отчетность по замене стоек и еще какой-то бред, что потом нам вообще могут не поменять и т.д. (хотя в GM моторс сказали,что это бессрочная отзывная компания). Мастер нервно бурчал, что снимает с себя ответственность. И еще вдобавок добавил, что я просрочила прохождение ТО, и он может вообще отказать в обслуживании (моей машине год исполнился 14.03.2013 г.,приехали на ТО 16.03.2013 г. пробег около 6 тыс.км.). Но я ,конечно, знала, что у меня есть + - 2 недели, считая от 14.03.2013 г. В общем, отношение к клиенту просто ужасное. Мы решили забрать машину, так как доверять ее такому "специалисту" просто разум не позволял. Мастер СТО нервно выгнал машину, дернуть со всей силой ручник, что тот чуть было не вылетел. Я была в шоке. За такие деньги и такое обслуживание((((. Вот так Делфо Парк. Никому не рекомендую туда обращаться.

Отличный салон, рекомендую всем!