Не понимаю тех, кто пишет всякие гадости про Планету. Хожу на Мусина уже давно и могу с уверенностью сказать, что все здесь в порядке. Когда выбирал клуб, был в Максимусе, Икс Фите, Олимпе и даже в Терра Вите. В итоге понял, что у Планеты оптимальное соотношение цены и качества.

Планета Фитнес на Парина очень плохой клуб. Никому не советую брать туда абонемент. В бассейне часто посторонний запах, многие в джакузи и в бассейне (почему-то только мужчины) находятся без шапочек. На замечание мое дежурному по бассейну, он ответил, что в джакузи можно без шапочек. А в бассейне плавает практически лысый мужчина (хотя волосы у него были выстрижены не все). В общем, полная антисанитария. Тренеры все сонные, по сравнению с другими клубами (видимо у них очень маленькая зарплата и они не заинтересованы в работе). Создается впечатление, что в этом клубе нет директора и полная анархия. Каждый раз приходя туда, разочаровываешься все больше и больше. Никогда не возьму в следующий раз абонемент в этот клуб и другим не советую. Позор, а не клуб!

Давно уже не тот уровень! Народу много, тренажеры старые, обновляют их редко. Высокие цены были оправданы раньше, когда практически не было альтернативы. Думаю, сменю клуб. Одно испорченное настроение.

Регулярно занимаюсь боксом. Как увидел афишу, сразу решил поучаствовать. Записался, заплатил не знаю за что 500 рублей. Подставлял свою башку, извиняюсь за выражение. Спрашивается за что!? Никаких весомых подарков, за которые люди отдавали здоровье. Берите пример с Максимуса. Планета Фитнес позиционирует себя как команду лидеров, а деньги дерет со всего, что может.

Добрый день! Около 3 недель назад мною была написана претензия о пропаже вещей (все вещи из шкафчика, кроме куртки по адресу: г. Казань, ул. Х. Такташа, 24). После моего обращения на ресепшен никто даже не "пошевелился". Администратор небрежно махнула рукой в сторону лестницы, ведущей в подвал, презрительно на меня посмотрела и сказала, что могу посмотреть камеры (даже элементарно не проводила к охраннику). Во время просмотра камер появлялась и проронила фразу:"Вы что здесь будете до конца рабочего дня сидеть?". В итоге никаких действий с ее стороны предпринято не было. Просмотрев камеры, ничего подозрительного я не обнаружила. Вернулась на ресепшен и попросила решить вопрос, после чего они только предложили написать претензию. Далее ни одного звонка из фитнес-клуба мне не поступило, на ресепшен мне дали номер телефона администратора Евгения, который постоянно путался в показаниях, хамил и обвинял меня в произошедшем (сотрудник озвучил что якобы передал информацию руководству, некоему менеджеру Фролову). Прошло несколько дней и вновь тишина. Ни одного звонка. Я поняла, что никто ничего делать не намерен и приехала в фитнес-клуб с супругом, после чего кое-как устроили встречу с руководителем службы безопасности Радиком, который сказал, что ему никто не сообщал о данном инциденте. Радик обещал разобраться и в итоге нашел вещи якобы в соседнем ящике спустя примерно 2 недели (сказали, что ключ от моего ящика подходит к соседнему). Честно говоря, услышав данную информацию, я до сих пор пребываю в шоковом состоянии. Ведь любой человек может открыть личный ящик и взять все, что необходимо (к тому же могла возникнуть ситуация, когда я бы вышла в купальнике в зимний морозный день, а вещей не оказалось. Примерно такая ситуация возникла в день пропажи вещей, мне пришлось возвращаться в тренировочных лосинах, кроссовках и футболке) . Озвучил информацию, что со мной должен связать Фролов и о чем-то поговорить. С тех пор прошла неделя, ни одного звонка так и не поступило. Уважаемые руководители сети "Планета фитнес", большая просьба разобраться со своим персоналом, а именно с Евгением и Фроловым. А также все-таки хотелось получить объяснений, каким образом мои вещи оказались в соседнем ящике и сколько еще в раздевалке шкафчиков, с идентичными ключами? На данный момент у меня сформирована четко отрицательная позиция о работе вашего персонала и клуба в целом.

Не понимаю, для чего отдаю по 25 000 в год, когда на Горках новых и приличных клубов стало очень много. И гораздо дешевле. Думаю, пришло время расстаться с Планетой Фитнес. Абсолютно не держат марку. К примеру, с 8-10 декабря отключили воду в клубе. Никто не предупредил об отсутствии питьевой воды. Сотрудники клуба предложили купить воду в баре, видимо, таким образом решили пополнить выручку в баре. Отдел клиентского отслуживая очень по-хамски себя ведут, все время спорят, а не стараются решить вопрос и удовлетворить клиента. Пол года пытаюсь выбить у них гостевой визит для мамы. В общем, решайте сами, стоит ли тратить такие деньги или можно выбрать клуб такого же уровня и за 10 000 рублей.

В общей сложности довольна планетой фитнес на Х. Такташ. Но в последнее время начали экономить на питьевой "бутилированной" воде. Ее невозможно пить. Если уж экономите и наливаете из-под крана, хотя бы фильтруйте ее хорошо.

Расскажу Вам про своё впечатление после первого посещения. На входе встретили приветливые и вежливые ребята с рецепшн, помогли и подсказали, проводили в отдел продаж. Там очень доступно объяснили условия, разновидности абонементов, после провели презентацию по клубу.Ближайшие клубы рядом не стояли. Выводы. Вежливый, профессиональный и компетентный персонал, чистота. Если вы в поиске клуба, не ошибетесь, если заедете сюда!