Компания повела себя козлячески, по-другому не могу написать. Брал билет задолго до отпуска, в декабре 2013 г., через интернет по банковской карте. Планировал свой отпуск, согласовывал на работе. В итоге, Аэрофлот взял и отменил все рейсы в августе на Одессу. Ссылаясь на безопасность, тем не менее такие авиакомпании как S7 и Трансавиа продолжают летать. Но этого им мало, 27 июля, после получения СМСки о снятии последнего рейса, я, естественно, снял заказ и оформил возврат денег. Мне при отмене заказа, было сказано, что деньги Аэрофлот вернет в течении 10 дней. Сегодня 18 августа, денег все нет. На сайте Аэрофлота я так и не смог найти информацию по срокам возврата денег клиентам. Неоднократно обращался в банк, где обслуживаюсь, сегодня опять обратился, итог - деньги не поступили. Пишу в Аэрофлот, от них обещания, теперь уже просто отписки. Из-за этой ситуации сдвигаю свой отпуск, т.к. не могу купить билет на другую авиакомпанию. Писал и жалобу на их официальном сайте, сегодня написал еще раз. И в коллцентр писал. Все безрезультатно. Так что будьте с Аэрофлотом внимательней. Кидают не по-детски.