На этой неделе «Райффайзенбанк» мог дважды списать деньги с карт своих клиентов. Не специально, а из-за технического сбоя. Проблемы у клиентов могли возникнуть в понедельник, 18 мая, а также ранее — 15 и 16 мая.
Сбой затронул только 1% клиентов банка, держателей карт системы Visa. Пресс-служба банка подтвердила информацию «РБК» и заявила о готовности временно увеличить баланс карты пострадавшего клиента на сумму некорректно проведенной транзакции. По оставшимся единичным транзакциям банк решает вопрос в индивидуальном порядке. Клиенты, не досчитавшиеся некоторых сумм на своих счетах, могут обращаться в службу поддержки банка.
Андрей Гришин
Читайте также:
Мошенники снимают деньги в интернет-банках
