
Напоминаем: гигантские сугробы на тротуарах и метровые сосульки — не норма. Справиться с ними поможет этот текст. Собрали список самых нужных контактов, которые пригодятся в конце зимы – начале весны. Здесь все: горячие линии, чат-боты и сайты, где можно оставить жалобу.
Куда писать, если угрожают сосульки?
Сверкающие сосульки на деревьях — красиво, гигантские сосульки-монстры, свисающие с балкона многоэтажки — опасно. Выходить против них один на один с молотком в руке не стоит, лучше подать заявку на сайте «Открытая Казань» или позвонить в единую диспетчерскую службу.
Писать: «Открытая Казань»
Звонить: 236-41-23
Куда звонить, если двор все еще завален снегом?
За уборку снега во дворах отвечают управляющие компании. Но если они забыли про ваш подъезд, можно пожаловаться напомнить им об этом. Через сайт «Открытая Казань», по телефону единой диспетчерской службы или по номерам комитета ЖКХ.
Писать: «Открытая Казань»
Звонить: 236-41-23, комитет ЖКХ — 590-96-22 и 590-96-23
А если тротуар или остановка?
Растопить снежные завалы на остановках и тротуарах помогут номера горячих линий по вопросам уборки снега:
- Советский район — 223-20-00, 295-77-05;
- Вахитовский и Приволжский — 223-21-11;
- Авиастроительный и Ново-Савиновский — 555-07-96, 223-22-33;
- Кировский и Московский — 223-29-99.
Возмущаться письменно тоже можно. Бот «Моя Казань» внимательно «выслушает» и передаст жалобу ответственным за ее решение.
Писать: боту «Моя Казань»
Звонить: на горячую линию своего района
Если из-за снега не вывезли мусор?
В этом году зима позаботилась о том, чтобы посильнее укутать Казань снегом. Как результат — метровые сугробы и второе место в рейтинге заснеженных городов. Из-за белых барьеров у мусоровозов возникали большие проблемы: в некоторых точках города отходы не вывозили неделями.
Чтобы улучшить ситуацию, ПЖКХ создал сайт, где можно жаловаться на мусорные завалы во дворе и отслеживать их вывоз. Пока это пробная версия сайта, поэтому могут возникать ошибки. На всякий случай оставляем ссылку на основной сайт ПЖКХ и телефон их горячей линии.
Писать: сайт для отслеживания вывоза мусора
Звонить: 260-02-40
Другой способ повлиять на городские неудобства — телеграм-каналы районов. Здесь в комментариях отслеживают недовольных, отвечают им и могут ускорить решение проблемы, если это в их силах. Ссылки на каналы:
Напоследок напомним про одно старое универсальное средство — «Народный контроль». Сайт принимает заявки по любым проблемам в городе: от гололеда на тротуаре до погнутых дорожных знаков.
***
Для решения незимних вопросов есть отдельный альманах жалобщика. В нем собраны контакты на случай, если светофор мигает всеми сигналами, столбы с цепочками захватили парковку, гигантский рекламный баннер мешает обзору и не только. Забирайте — однажды пригодится.